Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: Outubro de 2026 | Domínio: www.ironhopefitness.com.br
1. Controlador dos Dados
O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste website é:
- Razão Social: Iron Hope Indústria de Equipamentos Fitness Ltda.
- Nome Fantasia: Iron Hope Fitness
- Canal Oficial de Atendimento: WhatsApp: (14) 97400-3478
- Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): dpo@ironhopefitness.com.br
2. Quais Dados Coletamos e Para Quais Finalidades?
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para viabilizar o atendimento comercial, o fornecimento de orçamentos técnicos e a melhoria da experiência de navegação:
- Dados Fornecidos Voluntariamente (via WhatsApp e Formulários): Nome completo, número de telefone/WhatsApp, nome do estabelecimento (academia, studio, box de cross ou condomínio), cidade/estado e lista de equipamentos de interesse. Finalidade: Elaboração de propostas comerciais personalizadas, cotação de frete e atendimento pós-venda (Base legal: Art. 7º, V da LGPD - execução de contrato ou procedimentos preliminares).
- Dados de Navegação e Dispositivo: Endereço IP anonimizado, tipo de navegador, páginas visualizadas, tempo de permanência, resolução de tela e sistema operacional. Finalidade: Análise estatística de desempenho do site, prevenção de fraudes e otimização da usabilidade (Base legal: Art. 7º, IX da LGPD - legítimo interesse).
3. Tecnologias de Rastreamento: Cookies, Analytics e Meta Pixel
Este website utiliza ferramentas de medição de audiência e conversão de campanhas digitais:
- Google Tag Manager (GTM): Sistema gerenciador de tags que controla o disparo seguro dos scripts de monitoramento de acordo com o seu consentimento.
- Google Analytics 4 (GA4): Coleta métricas agregadas de audiência e navegação sem identificação direta do indivíduo.
- Meta Pixel & Conversions API (CAPI): Registra interações de conversão (como cliques para iniciar conversas comerciais no WhatsApp) para mensurar o retorno de anúncios do Facebook e Instagram Ads.
Esses rastreadores somente são ativados após o seu consentimento expresso através do nosso banner de cookies exibido na primeira visita.
4. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A Iron Hope Fitness não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais sob nenhuma hipótese. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente com:
- Transportadoras homologadas: Compartilhamos dados cadastrais e de endereço estritamente para a emissão de nota fiscal e entrega dos equipamentos fabricados.
- Provedores de infraestrutura e hospedagem: Servidores de alto padrão de segurança para sustentação técnica do website.
- Autoridades públicas: Quando exigido por ordem judicial ou obrigação regulatória.
5. Armazenamento e Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração acidental, incluindo criptografia SSL/TLS em todas as conexões (HTTPS) e controle rigoroso de acesso interno.
6. Direitos do Titular dos Dados
Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, você possui o direito de solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos seus dados cadastrais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogação do consentimento concedido anteriormente para cookies.
Para exercer quaisquer desses direitos, basta enviar uma mensagem para nosso canal de atendimento no WhatsApp (14) 97400-3478 com o assunto "LGPD - Direitos do Titular".
7. Alterações Nesta Política
A Iron Hope Fitness reserva-se o direito de atualizar esta Política periodicamente para refletir melhorias em nossos processos internos ou novas determinações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Recomendamos a consulta periódica desta página.